FAQ
1. Quels types de services proposez-vous ?
Nous offrons une gamme complète de services, y compris l’entretien de piscines et spas, l’installation de piscines, l’entretien des gouttières, le nettoyage après construction, le ménage institutionnel et commercial, ainsi que le lavage à pression.
2. Comment se déroule l'entretien de ma piscine ?
Notre service d'entretien comprend un nettoyage régulier, l'équilibrage de l'eau et une maintenance préventive. Nous établissons un calendrier adapté à vos besoins pour garantir que votre piscine reste propre et sécuritaire.
3. Quels sont les avantages de faire appel à Aquamed pour l'installation d'une piscine ?
Nous vous accompagnons à chaque étape, de la conception à l'installation, en vous conseillant sur les meilleures options pour votre espace. Notre expertise garantit un travail de qualité et un résultat à la hauteur de vos attentes.
4. Offrez-vous des services d'urgence ?
Oui, nous proposons des services d'urgence pour des situations critiques, comme des problèmes de fuites ou de maintenance imprévue. Contactez-nous pour discuter de vos besoins urgents.
5. Quels sont vos tarifs ?
Nos tarifs varient en fonction des services demandés et de l'ampleur des travaux. Nous offrons des devis détaillés et transparents, sans frais cachés, pour que vous sachiez exactement ce que vous payez.
6. Utilisez-vous des produits respectueux de l'environnement ?
Oui, chez Aquamed, nous privilégions des méthodes et des produits respectueux de l'environnement, afin de protéger votre espace tout en minimisant notre impact sur la planète.
7. Comment puis-je prendre rendez-vous pour un service ?
Vous pouvez nous contacter par téléphone ou via notre site web pour demander un rendez-vous. Notre équipe sera ravie de discuter de vos besoins et de fixer une date qui vous convient.
8. Avez-vous des témoignages de clients satisfaits ?
Oui, nous avons de nombreux témoignages de clients qui attestent de notre professionnalisme et de la qualité de nos services. N’hésitez pas à consulter notre site web ou à nous demander des références.
9. Quels types de paiements acceptez-vous ?
Nous acceptons divers modes de paiement, y compris les cartes de crédit, les virements bancaires et les paiements en espèces, pour votre commodité.
10. Proposez-vous des contrats d'entretien régulier ?
Oui, nous proposons des contrats d'entretien adaptés à vos besoins spécifiques, permettant ainsi de bénéficier de services réguliers à un tarif préférentiel.
Politique d'annulation
Politique d'Annulation - AquamedChez Aquamed, nous comprenons que des imprévus peuvent survenir. Voici notre politique d'annulation :
1. Notification d'Annulation :Si vous devez annuler un rendez-vous, nous vous prions de nous en informer au moins 48 heures à l'avance. Cela nous permet de réorganiser notre planning et d'offrir le créneau à d'autres clients.
2. Annulations dans les 48 Heures :Pour toute annulation effectuée moins de 48 heures avant le rendez-vous, des frais d'annulation de 50% du montant total des services prévus seront appliqués.
3. Report de Rendez-vous :Si vous souhaitez reporter votre rendez-vous plutôt que de l'annuler, veuillez nous contacter au moins 24 heures à l'avance. Nous ferons de notre mieux pour vous proposer un nouvel horaire qui vous convient.
4. Exceptions :Des exceptions à cette politique peuvent être considérées en cas de circonstances imprévues (maladie, urgence, etc.). Nous vous encourageons à nous contacter pour discuter de votre situation.
5. Confirmation des Rendez-vous :Nous vous enverrons une confirmation par e-mail ou SMS avant votre rendez-vous. Cela vous permettra de vérifier les détails et de nous informer si vous devez apporter des modifications.